Stromsperre wegen Zahlungsrückstand: Wann sie zulässig ist und was Sie tun können
Der Stromversorger darf wegen eines Zahlungsrückstands erst sperren lassen, wenn Mahnung, Androhung, vier Wochen Wartezeit und eine Ankündigung vorliegen und der Rückstand eine gesetzliche Schwelle erreicht.
Das Wichtigste in Kürze
- Gesperrt werden darf nur bei Mahnung, Androhung, vier Wochen Wartezeit und einer Ankündigung acht Werktage vor Beginn.
- Der Rückstand muss mindestens das Doppelte des laufenden Monatsabschlags und mindestens 100 Euro betragen.
- Begründet bestrittene Beträge zählen bei der Schwelle nicht mit; in der Grundversorgung können Sie eine Ratenvereinbarung verlangen.
Eine Stromsperre wegen Zahlungsrückstand ist nur zulässig, wenn der Versorger mehrere Schritte einhält: Mahnung, schriftliche Androhung, vier Wochen Wartezeit und eine Ankündigung des Sperrtermins acht Werktage vorher. Zusätzlich muss der Rückstand mindestens das Doppelte Ihres Monatsabschlags und mindestens 100 Euro betragen (§ 41f EnWG). Wer rechtzeitig reagiert, kann die Sperre in der Regel noch abwenden. Rechtsstand dieses Ratgebers: 9. November 2026. Die Regeln gelten für Haushaltskunden bei Strom und Gas.
Ab welchem Zahlungsrückstand darf gesperrt werden?
Die Schwelle hängt von Ihrem Zahlungsmodell ab. Haben Sie einen Abschlagsplan, muss der Rückstand nach Abzug von Anzahlungen das Doppelte des Abschlags für den laufenden Kalendermonat erreichen. Zahlen Sie keine Abschläge, genügt ein Sechstel der voraussichtlichen Jahresrechnung. In beiden Fällen gilt eine Untergrenze von 100 Euro. Die folgende Übersicht rechnet vier frei gewählte Beispiele durch:
| Beispiel | Schwelle nach Zahlungsmodell | Maßgebliche Schwelle |
|---|---|---|
| Abschlag 40 Euro | 2 × 40 = 80 Euro | 100 Euro (Untergrenze) |
| Abschlag 90 Euro | 2 × 90 = 180 Euro | 180 Euro |
| Abschlag 150 Euro | 2 × 150 = 300 Euro | 300 Euro |
| Keine Abschläge, Jahresrechnung etwa 1.800 Euro | 1.800 ÷ 6 = 300 Euro | 300 Euro |
Die Beträge sind Rechenbeispiele, keine Fälle aus der Praxis. Entscheidend ist der Abschlag, der auf den laufenden Kalendermonat entfällt. Prüfen Sie außerdem, welche Beträge der Versorger überhaupt mitzählt. Nicht titulierte Forderungen, die Sie form- und fristgerecht sowie schlüssig begründet beanstandet haben, bleiben bei der Schwelle außer Betracht. Dasselbe gilt für Rückstände, die wegen einer Vereinbarung noch nicht fällig sind, für Beträge aus einer streitigen und noch nicht rechtskräftig entschiedenen Preiserhöhung und für Rückstände, die bereits bei der Schlichtungsstelle liegen.
Ein Beispiel: Bei 90 Euro Abschlag und 230 Euro Rückstand wäre die Schwelle von 180 Euro überschritten. Haben Sie aber eine Position von 70 Euro schlüssig bestritten, zählen nur 160 Euro. Dann ist die Schwelle nicht erreicht. Fügen Sie Ihrem Widerspruch deshalb immer eine nachvollziehbare Begründung bei, etwa eine eigene Zählerstandsrechnung. Wenn Sie den Verbrauch selbst anzweifeln, hilft die Befundprüfung des Stromzählers.
Der Ablauf von der Mahnung bis zur Sperre
Der Versorger darf nach § 41f Absatz 1 erst nach einer Mahnung handeln und die Sperre vier Wochen nach vorheriger Androhung beauftragen. Er kann die Androhung mit der Mahnung verbinden. Wird sie Ihnen zum Beispiel am Montag, 16. November 2026, zugestellt, kommt eine Sperre frühestens ab Montag, 14. Dezember 2026 in Betracht. Rechnen Sie vorsichtshalber ab dem Tag, an dem das Schreiben bei Ihnen ankommt.
Danach muss der Beginn der Unterbrechung acht Werktage im Voraus brieflich angekündigt werden (§ 41f Absatz 5). Sowohl Androhung als auch Ankündigung müssen hervorgehoben den Grund der Sperre und die voraussichtlichen Kosten für Sperre und Wiederherstellung nennen. Mit der Androhung muss der Versorger Ihnen zudem kostenfreie Wege zur Vermeidung nennen, etwa örtliche Hilfsangebote, Zahlungspläne mit Stundung, Hinweise auf staatliche Mindestsicherung oder eine anerkannte Schuldnerberatung.
Die Reihenfolge auf einen Blick:
| Schritt | Was geschehen muss | Fundstelle |
|---|---|---|
| 1. Mahnung | Der Versorger mahnt die offene Zahlung an. Die Androhung der Sperre darf in derselben Mitteilung stehen. | § 41f Abs. 1 EnWG |
| 2. Androhung | Mit ihr nennt der Versorger Grund, voraussichtliche Kosten und kostenfreie Wege zur Vermeidung. | § 41f Abs. 1, 4, 6 EnWG |
| 3. Wartezeit | Vier Wochen nach der Androhung darf der Versorger die Sperre beauftragen. | § 41f Abs. 1 EnWG |
| 4. Ankündigung | Der Beginn der Sperre wird acht Werktage vorher brieflich angekündigt. | § 41f Abs. 5 EnWG |
| 5. Sperre | Sie darf nur erfolgen, wenn die Schwelle erreicht ist und keine Unverhältnismäßigkeit vorliegt. | § 41f Abs. 1 bis 3 EnWG |
Fehlt eines dieser Elemente, zum Beispiel die Kostenangabe oder die achttägige Ankündigung, spricht das gegen eine rechtmäßige Sperre. Bewahren Sie die Schreiben samt Umschlag und Zugangsdatum auf.
Was Sie tun können, wenn die Androhung kommt
Nutzen Sie die vier Wochen. Die folgende Reihenfolge hat sich aus den gesetzlichen Pflichten des Versorgers ergeben:
- Rückstand mit Ihren Kontoauszügen nachrechnen und von der Schwelle abziehen, was Sie berechtigt bestreiten.
- Strittige Posten schriftlich und mit Begründung beanstanden. Das ist der Ansatz der Beschwerde beim Energieanbieter mit anschließender Schlichtung.
- Unstrittige Teilbeträge zahlen oder eine Teilzahlung anbieten. Anzahlungen werden vor der Schwelle abgezogen.
- Bei besonderer Schutzbedürftigkeit den Versorger in Textform informieren.
- In der Grundversorgung eine Abwendungsvereinbarung anfordern.
Zu Punkt 4: Eine Sperre ist unzulässig, wenn ihre Folgen außer Verhältnis zur Schwere des Verstoßes stehen oder Sie darlegen, dass hinreichende Aussicht auf Zahlung besteht. Eine besondere Schutzbedürftigkeit liegt insbesondere vor, wenn wegen gesundheitlicher oder altersbedingter Gegebenheiten eine konkrete Gefahr für Leib oder Leben droht. Der Versorger kann verlangen, dass Sie diese Gefahr glaubhaft machen. Die Kontaktadresse für diese Mitteilung steht in der Androhung.
Abwendungsvereinbarung: Ratenzahlung in der Grundversorgung
Sind Sie Grundversorgungskunde, können Sie nach der Androhung ein Angebot für eine Abwendungsvereinbarung verlangen (§ 41g EnWG). Der Grundversorger muss es innerhalb einer Woche in Textform anbieten, spätestens mit der Ankündigung des Sperrtermins. Das Angebot sieht zinsfreie monatliche Raten vor und verpflichtet zur Weiterversorgung, solange Sie die laufenden Zahlungen erfüllen. Nehmen Sie das Angebot vor der Sperre in Textform an, darf nicht gesperrt werden. Raten Sie nicht nach, darf der Grundversorger unter Beachtung der Fristen sperren lassen.
Als zumutbar gelten in der Regel sechs bis 18 Monate. Übersteigt der Rückstand 300 Euro, beträgt der Zeitraum mindestens zwölf und höchstens 24 Monate. Die Rechnung für 450 Euro Rückstand, wiederum ein frei gewähltes Beispiel: Bei 24 Monaten sind es 18,75 Euro, bei zwölf Monaten 37,50 Euro zusätzlich pro Monat zum laufenden Abschlag. Prüfen Sie vor der Unterschrift, ob Ihr Budget auch den laufenden Abschlag trägt. Nach Abschluss können Sie innerhalb eines Monats in Textform Einwände gegen die zugrunde liegenden Forderungen erheben.
Das Recht auf die Abwendungsvereinbarung gilt ausdrücklich für die Grundversorgung. Wer in einem Sondervertrag mit einem anderen Lieferanten ist, hat dieses gesetzliche Recht nicht. Die Sperrschutzvorschriften des § 41f gelten dagegen für alle Haushaltskunden. Haben Sie lange nicht gewechselt, klärt unser Beitrag zur Vertragszusammenfassung beim Energievertrag, welchen Vertrag Sie überhaupt haben.
Kosten und Wiederherstellung
Wird tatsächlich gesperrt, muss der Lieferant die Versorgung unverzüglich wiederherstellen lassen, sobald die Gründe entfallen sind und Sie die Kosten von Sperre und Wiederherstellung erstattet haben. Pauschalen sind zulässig, wenn sie nachvollziehbar sind und die üblicherweise zu erwartenden Kosten nicht übersteigen. Auf Verlangen muss der Versorger die Berechnungsgrundlage nachweisen. Sie können im Einzelfall geringere Kosten belegen. Ein Eurobetrag ist im Gesetz nicht festgelegt, deshalb nennt dieser Ratgeber keinen.
Sperre ohne vorherige Androhung
Eine Ausnahme sieht § 19 StromGVV für die Grundversorgung vor: Bei nicht unerheblichem schuldhaftem Verstoß gegen die Verordnung darf ohne Androhung gesperrt werden, wenn das erforderlich ist, um Stromnutzung unter Umgehung oder Beeinflussung der Messeinrichtung zu verhindern. Das betrifft Manipulation, nicht gewöhnlichen Zahlungsverzug. Für Zahlungsrückstände bleiben die §§ 41f und 41g nach dem Verordnungstext ausdrücklich unberührt.
Ihre nächsten Schritte: Rückstand beziffern, mit der Schwelle vergleichen, Strittiges begründet bestreiten und noch in der Wartezeit schriftlich handeln. Wer parallel den Abschlag überprüfen will, findet im Ratgeber zum Stromabschlag berechnen und senken eine Rechnung mit offenen Annahmen.
