Stromrechnung fehlt: Diese Fristen gelten

Fehlt Ihre Stromrechnung, muss der Lieferant sie spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums bereitstellen. Für die Schlussrechnung läuft diese Frist ab Ende des Lieferverhältnisses. Bei einer vereinbarten monatlichen Abrechnung sind es drei Wochen. Das ergibt sich aus § 40c Absatz 2 EnWG. Prüfen Sie zuerst, welches Ereignis die Frist ausgelöst hat, und fordern Sie anschließend genau die fehlende Rechnung schriftlich an. Eine ausbleibende Rechnung ist weder ein Nachweis für ein Guthaben noch ein Erlass Ihrer Verbrauchskosten.

Stromrechnung fehlt: Welches Datum zählt?

Für die Jahresrechnung brauchen Sie das Ende Ihres persönlichen Abrechnungszeitraums. Der Jahreswechsel ist dafür nicht automatisch maßgeblich: Suchen Sie den Zeitraum auf der letzten Rechnung oder in Ihren Vertragsunterlagen. Für die Schlussrechnung nach einem Anbieterwechsel zählt dagegen das tatsächliche Ende des Lieferverhältnisses. Verwechseln Sie es nicht mit dem Tag, an dem Sie den Wechsel beauftragt oder die Kündigung abgeschickt haben.

Bei monatlicher Abrechnung ist außerdem zwischen Rechnung und Verbrauchsinformation zu unterscheiden. § 40b EnWG sieht für fernübermittelte Verbrauchsdaten monatliche Abrechnungsinformationen vor. Daraus folgt nicht, dass jeder Haushalt mit fernablesbarem Zähler automatisch monatliche Rechnungen erhält. Entscheidend für die Dreiwochenfrist ist die monatliche Abrechnung nach § 40b Absatz 1. Ein monatlicher Abschlag allein belegt diese Vereinbarung ebenfalls nicht.

Fehlendes Dokument	Beginn der Frist	Bereitstellung spätestens
Jahresrechnung	Ende des abzurechnenden Zeitraums	nach sechs Wochen
Schlussrechnung	Ende des Lieferverhältnisses	nach sechs Wochen
Monatliche Abrechnung nach § 40b Absatz 1	Ende des abzurechnenden Monatszeitraums	nach drei Wochen

Eigene Zuordnung nach § 40c Absatz 2 EnWG.

Sie können diese Zuordnung ohne Tarifwissen treffen: Tragen Sie in Ihre Unterlagen zuerst „Jahresrechnung“, „Schlussrechnung“ oder „monatliche Rechnung“ ein und daneben das maßgebliche Enddatum. Erst danach beurteilen Sie, ob die Rechnung verspätet ist. So vermeiden Sie eine Beschwerde, die eine falsche Frist nennt und an Ihrem eigentlichen Anliegen vorbeigeht.

Das Belegpaket für die Anforderung

Wenn die Stromrechnung fehlt, stellen Sie folgende Angaben zusammen: Vertragskonto oder Kundennummer, Lieferadresse, Zählernummer, betroffener Abrechnungszeitraum und bei Vertragsende das bestätigte Lieferende. Ergänzen Sie vorhandene Zählerstände mit Ablesedatum und Fotos sowie eine Liste Ihrer tatsächlich gezahlten Abschläge. Kennzeichnen Sie einen selbst abgelesenen Stand als solchen; ersetzen Sie fehlende Werte nicht durch eine erfundene Ablesung.

Prüfen Sie auch, ob eine Rechnung bereits im vereinbarten Kundenportal oder per E-Mail bereitgestellt wurde. Dokumentieren Sie, was Sie dort gefunden haben und was fehlt. Verlangen Sie dann nicht pauschal „alle Unterlagen“, sondern die Jahres- oder Schlussrechnung für den konkret bezeichneten Zeitraum. Das erleichtert später die Prüfung, ob der Anbieter Ihrer Beanstandung abgeholfen hat.

Ein möglicher Text für einen privaten Haushaltsvertrag lautet:

Für mein Vertragskonto [Nummer] fehlt die [Jahresrechnung/Schlussrechnung] für [Zeitraum]. Der Abrechnungszeitraum beziehungsweise das Lieferverhältnis endete am [Datum]. Bitte stellen Sie mir die fehlende Rechnung nach § 40c Absatz 2 EnWG zur Verfügung. Ich erhebe hierzu Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG und bitte um eine nachvollziehbare Antwort.

Versenden Sie die Nachricht über einen Weg, bei dem Sie Inhalt und Zugang möglichst dokumentieren können. Speichern Sie die versandte Fassung und die Eingangsbestätigung. Eine selbst gesetzte Wunschfrist dürfen Sie ergänzen, sollten sie aber nicht als gesetzliche Sonderfrist ausgeben.

Fehlende Rechnung heißt nicht automatisch Guthaben

Ob Geld zurückkommt, lässt sich erst aus der Abrechnung beziehungsweise aus einer belastbaren Gegenrechnung beurteilen. Die eigene Übersicht hilft Ihnen, einen möglichen Betrag zu erkennen. Sie ersetzt aber keine Verbrauchsermittlung und keine Prüfung des vereinbarten Tarifs.

Unser hypothetisches Beispiel verwendet ausschließlich angenommene Beträge: Sie haben zwölf Abschläge von je 120 Euro tatsächlich gezahlt, zusammen also 1.440 Euro. Verglichen werden zwei mögliche Gesamtkosten für denselben Zeitraum. Die Kosten sind hier bereits als vollständige Rechnungsbeträge angenommen; es wird kein zusätzlicher Grundpreis addiert.

Angenommene Gesamtkosten	Gezahlte Abschläge	Eigene Differenzrechnung	Ergebnis
1.320 Euro	1.440 Euro	1.440 − 1.320 = 120 Euro	rechnerisch 120 Euro Guthaben
1.560 Euro	1.440 Euro	1.440 − 1.560 = −120 Euro	rechnerisch 120 Euro Nachzahlung

Eigene Modellrechnung, keine tatsächlichen Anbieterpreise.

Die Rechnung lautet jeweils: gezahlte Abschläge minus Gesamtkosten. Ein positives Ergebnis bedeutet rechnerisch ein Guthaben, ein negatives eine Nachzahlung. Das Beispiel zeigt, warum Sie nicht allein aus der Höhe Ihrer Abschläge eine Auszahlung fordern sollten. Ein hoher Abschlag kann trotzdem zu niedrig gewesen sein, wenn Verbrauch oder Vertragspreis entsprechend hoch waren.

Sobald die Rechnung vorliegt, gleichen Sie Zeitraum, erfasste Zahlungen, Verbrauch und Tarif ab. Für die Höhe künftiger Vorauszahlungen hilft unser Ratgeber zum Berechnen und Senken des Stromabschlags. Er behandelt eine andere Entscheidung als das Einfordern einer bereits fälligen Abrechnung.

Zahlung und Auszahlung haben eigene Fristen

§ 40c Absatz 1 EnWG unterscheidet die Rechnungsstellung von der Zahlungsfälligkeit. Rechnungsbeträge und Abschläge werden zum angegebenen Zeitpunkt fällig, frühestens aber zwei Wochen nach Zugang der Zahlungsaufforderung. Die sechswöchige Erstellungsfrist ist also keine Zahlungsfrist für eine später eingegangene Nachforderung.

Aus der verspäteten Rechnung sollten Sie insbesondere nicht ableiten, dass laufende Abschläge ohne weitere Prüfung eingestellt werden dürfen. Der konkrete Zahlungsplan ist getrennt von Ihrem Anspruch auf die fehlende Rechnung zu behandeln. Unser Rechenbeispiel ist keine Empfehlung, einen angenommenen Guthabenbetrag eigenmächtig mit laufenden Zahlungen zu verrechnen.

Ergibt die fertige Abrechnung ein Guthaben, regelt Absatz 3 dessen Behandlung: vollständig mit dem nächsten Abschlag verrechnen oder binnen zwei Wochen auszahlen. Bei einem Guthaben aus der Abschlussrechnung ist die Auszahlung binnen zwei Wochen vorgesehen. Diese Situation ist von einer noch ganz fehlenden Rechnung zu unterscheiden; ein vermutetes Guthaben hat noch nicht dieselbe Abrechnungsgrundlage.

Wenn auf die Beschwerde keine brauchbare Antwort folgt

Für Verbraucherbeschwerden verlangt § 111a EnWG eine Antwort innerhalb von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen. Diese Antwortfrist ersetzt nicht die bereits laufende oder überschrittene Rechnungsfrist. Ein Anbieter erhält durch Ihre Beschwerde also nicht einfach eine neue sechswöchige Erstellungsfrist.

Wird Ihrer Beschwerde nicht abgeholfen, muss das Unternehmen die Gründe in Textform darlegen und auf das Schlichtungsverfahren hinweisen. Wie Sie den nächsten Schritt vorbereiten und welche Unterlagen zusammengehören, erläutert unser Ratgeber zur Energiebeschwerde und Schlichtung. Die hier beschriebene Verbraucherbeschwerde richtet sich an private Haushaltskunden; bei gewerblichen Lieferverträgen darf diese Verbrauchereigenschaft nicht ungeprüft vorausgesetzt werden.

Auch eine Antwort wie „in Bearbeitung“ sollten Sie zum Vorgang speichern. Prüfen Sie sachlich, ob sie die fehlende Rechnung tatsächlich enthält oder nur den Eingang bestätigt. Verlangen Sie keine pauschalen Entschädigungsbeträge, die sich aus den hier ausgewerteten Vorschriften nicht ergeben.

Für Eigentümer lautet die nächste Handlung deshalb: Enddatum belegen, Rechnungsart bestimmen, Rechnung konkret anfordern und den Schriftwechsel sichern. Geht es Ihnen statt um eine fehlende Rechnung um deren Übermittlungsform, finden Sie die getrennten Regeln im Beitrag zur kostenlosen Energieabrechnung auf Papier.

Quellenstand: 11. November 2026. Ausgewertet wurden die unten verlinkten Gesetzestexte; Tabellen und Modellrechnung sind eine eigene redaktionelle Ableitung. Die Beträge sind keine erhobenen Haushaltsdaten und keine Tarifprognose.